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Meilleur Contact Libourne recrutement - SudouestJob

Meilleur Contact Libourne recrutement - SudouestJob

Le site réinvente l'organisation du Télétravail par la mobilité

Meilleur Contact (Ouest-contact) a réalisé un choix d’investissement différent autour des T.I (technologies de l’information). En effet, l'enseigne a choisi de se tourner vers la mobilité avec des plateformes de télétravail et de co-working. La base du modèle organisationnel de la société s'avère composée de valeurs comme la confiance et l'autonomie. En effet, les collaborateurs peuvent accéder aux données n'importe où à condition de ne pas déroger au contrat de confidentialité. Le travail d'assistance et d'évaluation stratégique de Meilleur Contact se fait dans ses locaux. Seuls les postes de chargé de clientèle et de télévendeur jouissent du temps partagé dans le mélange de travail à distance et en bureau proposé par la société.

Les offres avancées par la compagnie

De par sa méthode novatrice, Meilleur Contact peut installer des call centers dans des milieux non éligibles. L’objectif vise à trouver des associés compétents et talentueux. Mis à part l’aspect tarifaire, les produits et services fournis par l'enseigne sont basés sur des certitudes et des valeurs. Il s’agit tout d'abord d’instaurer une proximité avec les clients. La technique de production de la compagnie s'adapte aux différentes conditions qu'il s'agisse d'acquérir, de fidéliser ou de créer de la valeur. Le professionnel du télétravail reste ainsi l'allié parfait. L’établissement Meilleur Contact prend en charge les travaux les plus délicats dans le domaine du télétravail et de la relation clientèle. En effet, l’offre qu’elle propose inclut l'ensemble de la dimension multicanal dans ces domaines.

Les chiffres clés du spécialiste de la relation client

Avec un CA supérieur à 10 millions d’euros en 2012, Meilleur Contact figure parmi les meneurs dans son milieu. Quant à sa fondation, elle remonte à 2009. De par son modèle de travail unique, l'entreprise séduit toujours plus de partenaires. Il permet d'embaucher un nouveau type d’associés bénéficiant de conditions de travail optimales. La société dispose dorénavant de nombreux sites de proximité. De par sa croissance fulgurante en 2014, son CA était de 14,60 millions d’euros. En ce qui concerne la création d'emplois, Meilleur Contact est arrivé à la 43e place entre les années 2008 et 2013. Sachez en outre que la compagnie bénéficie de plus de 650 positions connectées entre elles en France.

L'enseigne essaie de se rapprocher du client afin de personnaliser le rapport et d’offrir plus de bienfaits tels que le conseil ou la proactivité. En somme, l'enseigne entretient sa proximité avec le client en se plaçant de son point de vue. Meilleur Contact s'entoure de salariés en CDI obéissant à ses clauses de confidentialité et de sécurisation. L'entreprise est en effet prévoyante dans l'organisation du Télétravail à temps partagé. Le Télétravail à temps partagé permet de mettre en place un équilibre tout en encourageant la solidarité de l'équipe autour du service clientèle du site. Le dialogue et le partage de savoirs s'avèrent ainsi conservés. Le système original introduit par la compagnie Meilleur Contact perfectionne celui qui existe déjà. Par rapport à une organisation conventionnelle, le Télétravail à temps partagé présenté par l'entreprise produit des résultats tangibles en matière de qualité.

Les diverses valeurs et certitudes mises en avant par la société sont déterminantes dans le but de trouver et de fidéliser la clientèle ainsi que les collaborateurs. Elles représentent des avantages pour rester compétitif. La démarche industrielle de Meilleur Contact satisfait toutes les normes actuelles. En outre, sa principale nouveauté consiste à allier une technologie dernier cri à une organisation sociale inédite. L’un des avantages du professionnel du télétravail concerne l’intégration des différents partenaires au sein même de l'organisation. Il s’agit de mettre en avant une véritable politique citoyenne.

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